很多人心里会有这样一个疑惑：大家都说人工智能特别强大，可我一使用它，却感觉它还是“人工智障”呢？
打开 AI 大模型助手，询问一个问题，所得到的答案全是些正确却无实际意义的废话，既冗长又乏味。让它撰写一个文案，给出的内容都是套话，根本无法实际使用。这已经算是比较好的情况了。有时候，它在回答问题的过程中会开始胡乱言语，让人既觉得好笑又感到无奈。
怎么回事？AI到底有没有那么厉害？是我不会用吗？
前段时间，刘润读书会直播间邀请到了程希冀老师。他是连续创业者，拥有 20 年经验，是软件技术专家。他还是《学会提问，驾驭 AI》一书的作者。他说，AI 本身是行的，用不好 AI 可能是因为没掌握提问技巧。
为什么这么说？那怎么用，才能把AI给用好，帮我提升效率呢？
请收下，我们为你整理的，一次就能学会的AI提问技巧。
首先，从困扰很多人的一个问题开始。
为什么你用不好AI助手？
我们正在跑步进入AI时代。
从 GPT3.5 出现之后到如今，几乎每周、每天，你都能够听到有关人工智能的消息。今天有某某又开始创业了，明天有某某产品又诞生了。
同时，有很多人表示：你得会运用 AI 。特别是大模型。它可以极大地提升你的工作效率。
你认为有一定的道理。接着，你开启了一个 AI 助手，准备进行尝试。你满怀信心，感觉自己即将成为 AI 时代的新人类。
这两天天气挺热。你的苹果手机时常会无缘无故地变暗。因此，你提出疑问：为何我的手机突然亮度变暗了？
它回答：
手机亮度变暗，可能有以下原因。
自动亮度调节功能会产生影响；开启省电模式；存在软件方面的问题；存在硬件方面的问题。
其中，现代智能手机通常配备了光线传感器，这使得它们具备了自动调节功能。
你仔细地看完了，然而却发现依然无法解决问题。接着，你挠了挠头。也罢，当作百科全书来看也是可以的。
接着，你试着用它来提升你的工作效率。
你问：现在我要创作一个智能冰箱的广告文案，帮我提供几个热门的文案吧。
它回答：
全新智能冰箱，开启未来厨房新“食”代！
在快节奏的世界当中，一台智能冰箱能够成为你的生活好帮手。它具备精准的温度控制功能，凭借此功能，每一份食材都能得以保持在最佳状态，进而锁住新鲜与营养。它还能对食材进行分类管理，让你轻松找到所需食材。它具备智能的库存管理系统，可实时提醒你食材的存量，避免浪费。它的外观设计时尚美观，能与各种家居风格相融合，为你的家居增添一份科技感。它操作简单便捷，老人和小孩也能轻松上手，让你的生活更加轻松惬意。
你有点泄气：这咋用？AI味也太浓了。还不如自己写呢。
接着，你进行了数次尝试。随着尝试的增多，你越发怀疑自己：为何这与说好的不一样呢？不是都在说现在的 AI 极其厉害吗？不是都在说 AI 时代借助 AI 能成为超级个体吗？那这到底怎么去做超级个体呢？
为什么会这样？
AI助手用不好，可能是因为你还没有学会和它“打交道”。
咱们换个方式，再问一遍。
比如刚才的手机过热问题。这次你问，最近天气热，经常达到 40 度。你的苹果手机在太阳下晒一会儿后屏幕自动变暗，且怎么调也调不亮，这是什么原因呢？请用简洁的回答帮我解决这个问题。
这次，AI的回答是：
这或许是由于高温使得手机开启了过热保护机制。苹果手机在温度过高时会自动把屏幕亮度等性能降低，以此来避免硬件受到损害。赶快将手机移至阴凉处，让其温度下降。等温度降下去后，屏幕亮度或许就能调亮了。以后可别让手机在大太阳下长时间曝晒了。
咦？似乎有所不同了。此次问题确实得到了解决。那么，接着尝试让它撰写广告提案吧。这次，你问道：
新品智能冰箱将在圣诞节上市。计划于视频网站投放广告进行推广。其卖点包括：能够提供过期提醒，可推荐菜谱，还能通过内部摄像头查看。受众主要为 35 岁以上、已婚已育且具有一定经济实力的人群。在圣诞节这个特殊的节日里，这款智能冰箱能为他们的生活带来诸多便利。比如，过期提醒功能可以避免食物浪费，让他们在节日聚餐时无需担心食材过期；菜谱推荐功能能满足节日期间的烹饪需求，轻松制作出各种美味佳肴；内部摄像头查看功能则让他们在忙碌的节日中也能随时关注冰箱内的情况，方便快捷。
这次，AI 的回答发生了全然的改变。它不仅具备了受众分析、投放渠道以及评估指标等方面的内容，就如同一个专业的文案编辑一般。并且，它对于创意场景的描写也十分详细，例如：
场景二：忙碌的圣诞准备
时长：0:15-0:35
妈妈走进厨房，准备为圣诞节的晚餐忙碌起来。她打开了智能冰箱，这时冰箱内部的摄像头自动启动了。通过手机 APP，妈妈能够清晰地看到冰箱内食材的情况，不需要再弯腰去翻找。并且，冰箱的过期提醒功能促使她及时清理了一些快要过期的食材。
音乐 / 音效：轻快的厨房背景音乐，冰箱开门和关门的音效。
旁白：“[品牌名]的智能冰箱配备了内部摄像头，能让你一眼就看清里面的情况。它还有过期提醒功能，以此守护家人的健康。”
不一样了，又不一样了。似乎突然间，AI 从之前的“智障”模样转变为了一个聪明的存在。这究竟是为何呢？
程希冀老师表示，这是由于在之前的提示词作用下，AI 大模型压根就“不认识你”。它对“你”的职业、喜好以及所处状况等方面都一无所知。
你去问同事，问朋友，同样的话能得到清晰答案，是因为你们有很多信息已提前共同拥有。对方认识你且了解你，知道你在何种情况下遇到了什么具体问题。
这，就是人类之间交流的预先默契。
（人类交流的预先默契）
AI 助手与你之间不存在预先的默契，所以无法自然地给出聪明的答案。因此，若想更好地利用 AI 大模型来解决问题，学会提问就成为你必须掌握的技能了。
好的。我整理了几个程希冀老师推荐的提问技巧，分享给你。
准备好了吗？咱们开整。
提问技巧1：充分说明信息
当向 AI 提问时，最不能做的一件事是：不要省略你所认为的常识。
很多热恋中的情侣会有这样的情况：你为何又做出这样的举动？我原本以为你是懂我的！倘若 AI 拥有表情，那它或许会呈现出一脸惊讶的样子：我怎么就懂你了呢？明明是你自己没有说呀！
所以，在向 AI 助手提问时，一定要记住要充分地说明信息。也就是说，要把你和 AI 助手之间缺少的那一部分预先的默契给补上。
比如，你问“怎么提高孩子的学习成绩”，就是不够的。
你要问：我身为 xx 省份的高三学生家长，孩子距离参加高考仅有半年时间了。眼下孩子学习较为努力，然而成绩提升得并不快，特别是物理成绩较为薄弱。在这半年之内，怎样才能切实且有效地提升孩子的成绩呢？需制定一个具体、实际且可操作的计划。
有点意思。
程希冀老师推荐了一个办法，即 5W1H。每次提问时，要明确为什么（Why），明确做什么（What），明确啥时候（When），明确涉及谁（Who），明确在哪里（Where），明确怎么做（How）。
（5W1H）
用这个表格去套你自己的问题。你或许会发觉，在信息补充之后，AI 一下子就变得好用了。
比如，要为某一品牌的冲牙器创作一个营销文案。你会如何询问呢？直接将此句话传达给 AI 助手，它或许只会给你提供一个缺乏针对性、只是正确却无实际意义的文案。
在追求完美生活的进程中，口腔健康占据着不可或缺的地位。如今，[品牌名]冲牙器即将引领你踏上一段全新的、前所未有的净齿征程……（省略 100 字）
一、强力清洁，无死角呵护
我们的口腔里存在着许多牙刷难以触碰到的角落，而这些角落常常会成为食物残渣以及细菌的藏身之地。[品牌名]冲牙器凭借其强大的水流脉冲技术……（省略 1000 字）
但是，当你按照5W1H方法来补充信息，进行提问呢？例如：
Why：现在，我们需要和某品牌合作推广某冲牙器产品。
What：所以，现在需要你写出一份营销策划方案。
When：这次营销活动的时间，大概是春节前后两周。
希望触达的人群为 22 到 35 岁左右的职场白领。希望打动他们的卖点分别是便携，续航能达半年，以及颜值高。
本次推广主要集中的地方为新媒体平台签约博主以及电商平台自营店铺。
方案中需要包含每个阶段的具体细节，还需要包含活动主题，并且字数要达到 1000 字。
这样发出去，效果如何呢？我们摘一段来看看：
六、活动阶段及具体细节
预热阶段是春节前的一周，活动主题为：春节即将到来，便携冲牙器能为你的旅途增添光彩。
与新媒体平台的签约博主进行合作，将冲牙器产品提前发放给部分有影响力的职场白领博主，让这些博主在春节前一周开始对产品进行体验，同时在他们自己的社交媒体平台上发布预热性质的内容。
预热内容的要求如下：博主需用图文或视频的方式展示冲牙器的外观设计，要将其颜值高的卖点凸显出来，比如具有时尚的造型以及精美的颜色搭配等。（此处省略 200 字内容）
高潮阶段是在春节期间，活动主题为：“新春有新形象，冲牙器能助你绽放出自信的笑容。”
新媒体平台签约博主持续发布冲牙器的使用体验和推荐内容。
分享自己在春节期间使用冲牙器的场景，比如在家庭聚会结束之后使用冲牙器来保持口腔清洁；还可以在外出旅行的过程中使用冲牙器，以此来维持口腔的清洁状态……
怎么样？是不是感觉完全不一样了？
提问技巧2：角色扮演
不少人看到“角色扮演”时，可能会有些摸不着头脑，甚至会产生怀疑，会想：这有用吗？
这样想是合理的。因为对于人而言，当被问及一个问题时，是否加上“请扮演一个 xxx 的角色”这样的话，对于最终的回答或许影响不大。
但对于AI助手来说，不一样。
举个例子。
比如，你说：讲讲英语过去分词的用法。
它会输出：
过去分词在英语中有多种重要用法：
一、构成完成时态
现在完成时是由 have/has 加上过去分词构成的。它的含义是表示过去发生的动作对现在产生了影响或者导致了某种结果。比如……（省略 300 字）
二、构成被动语态
被动语态的基本结构是 “be + 过去分词”。
一般现在时的被动语态是由 am/is/are 加上过去分词构成。例如……（省略 600 字）
嗯。很对，但和我看课本没啥区别。
但是，给他加上一个需要扮演的角色，效果或许立刻就会有所不同：扮演一个初中英语老师，这个老师要既专业又幽默，来讲讲过去分词的用法。
它会输出：
嘿，同学们！你们来到了英语魔法课堂。今天我们要谈论过去分词这个很神奇的存在。
过去分词在完成时态中能发挥重要作用。像现在完成时，是“have/has + 过去分词”的形式，例如“我已经吃了那块美味的蛋糕”可以表达为“I have eaten that delicious cake.”。这意味着过去吃蛋糕的行为对现在产生了影响。或许现在肚子已经饱饱的了，又或许正沉浸在蛋糕的美味之中，在细细回味着那香甜的滋味……
感觉到了吗？
有时候，让 AI 助手去扮演一个角色，它便能够自动地对自身的语言风格进行调整，同时也能够模拟这个角色的思考方式和行为，甚至还能够自动地将一些“不够专业”的内容屏蔽掉。
为什么会这样呢？
程希冀老师表示，接下来要谈及 AI 大模型的训练过程。比如医生这个职业。在学习数据的过程中，它能够明白，医生这个行业是极为谨慎的，说错话会带来严重后果。因此，当让它扮演医生时，就能够显著提升其专业性和严谨程度。
提问技巧3：举例子
举例子，本来就是人和人交流之中，特别重要的一件事。
比如，你称这个东西很辣，然而你无法说出它的“史高维尔指标”具体数值，他人便难以理解。你应当说，大概与重庆火锅的“中辣”程度相近。
一个好的例子能够让人们迅速降低认知方面的成本。AI 助手也有着同样的作用。
举个例子。
你说去公园野餐，并且拍了一些照片，帮我想想几个小红书爆款标题。
它可能会输出：
一、文艺风
公园野餐记 | 邂逅自然的浪漫盛宴。
在公园，赴一场春日野餐之约。
二、趣味风
公园野餐大作战，嗨翻整个春天。
趣玩公园野餐，解锁春日新玩法。
三、简洁风
公园野餐，超赞。
公园野餐，爱了。
你看了一眼，然后皱起了眉头。它虽然可以被称作标题，然而这实在是太“Low”了呀。这样的标题让人完全没有想要点开的欲望呢。
别急。我们来上一些例子，接着看看效果。例如，你能够这样问：去公园进行野餐，并且拍摄了一些照片，帮我思考几个小红书上的爆款标题吧。爆款标题的示例如下：其一、梦想中的卧室，我不敢说我的床好看，简直是太好看了！其二、经常被婆婆夸赞干净！这是我清洁油烟机的方法！其三、没有仪式感的家庭，培养不出幸福的孩子！！
这时候，它的输出又变了：
以下是几个适合公园野餐照片的小红书爆款标题：
1、梦想中的野餐地｜不敢说我的野餐超棒，简直无敌棒！
2、常被朋友夸会玩！我是这样享受公园野餐的！
3、没有野餐的春天，养不出快乐的孩子！！
怎么样？虽然感觉还是需要微调，但突然就感觉“有了灵魂”。
程希冀老师表示，你所提出的许多问题，AI 的理解未必会很深刻。即便你用 500 字甚至 1000 字去进行描述，有时候还不如直接给它几个例子呢。
提问技巧4：多问几遍
前边，我们一直在说怎么“一次”把问题问好。
但是，存在很多种情形。你或许无法将问题问得极为精准，亦或是即便你问得很精准了，然而 AI 偶尔也会出现状况。
怎么办？多问几遍。
这其中存在不少门道。程希冀老师向我们分享了几个技巧，即“多问几遍”。
比如，澄清。
你问：给我一点市场分析的策略。
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