养老院工作计划

时间过得很快，总是在不经意间就流走了。我们即将迎来新的一轮努力，要为以后的工作制定一份计划。下面是小编为大家收集和整理的养老院工作计划（精选 8 篇），仅供参考，大家一起来看看吧！

养老院工作计划1

xxxx 县金乡街道有一家敬老院（也叫 XX 县光荣院），它是该辖区内唯一的敬老院。多年来，在县委、县政府以及民政局的关怀下，于 1984 年 3 月投入 30 余万元，正式建起了一所敬老院。这所敬老院占地面积 10 亩，建筑面积 1487 平方米，是全县一流的。敬老院有 84 间房屋，98 张床位。院内设置了办公室、娱乐室、卫生室、浴室、伙房、餐厅等设施。敬老院有院长、司务长、炊事员、服务员共 7 名。20xx 年对光荣院进行了重新改造。对其进行了墙面粉刷工作。还更换了铝合金窗户。在室内铺设了地板砖。同时改造了排水设施和餐厅等。20xx 年街道申请了 20 余万元资金进行房屋改建。把平房改成了瓦房起脊。从而达到了冬暖夏凉的效果。敬老院入住的老人和重残人员一共有 77 人。其中年龄最大的是 94 岁，年龄最小的是 39 岁，平均年龄为 65 岁。敬老院成立之后，省、市、县各级领导以及各界人士多次前来视察指导并进行慰问。1988 年，该敬老院被山东省民政厅和省老龄委授予“文明光荣院”的称号。在 20xx 年和 20xx 年，该敬老院两次分别被省民政厅评为“一级五保供养服务机构”。并多次受到市、县民政局等单位的表彰。

为更好地服务街道五保老人：其一，计划在 20xx 年对街道敬老院开展升级改造工程，此工程将于 9 月底全部完成，预计花费 46 万元；其二，要使入院率达到 80%及以上。

一、升级改造工程

新建敬老院的室外娱乐场所。利用敬老院大门场所的两侧空闲地，打造出 700 平方米以上的室外活动区域。同时配备相应的娱乐健身器材以及伸缩大门。

3. 对宿舍的内外墙体进行粉刷。

改造乞讨人员收容遣送站的配套安全设施。

二、工作进展

敬老院聘请了专业设计人员来对庭院进行规划设计，预计所需造价为 46 万元，目前正等待上级领导的批复。

敬老院的绿化工作已经全部完成了。这些树种被更换成了绒花、女贞子以及白蜡等。

（三）现有3名符合五保条件的“三无”老人正在申报中

三、下步计划：

等待上级领导的批复之后，按照原来的计划，在 9 月底之前将全部改造完工。

（二）把敬老院调治的房后空地，按地块种上不同的蔬菜，

努力提升院内老人们的物质生活水平，使其得到改善。努力提升院内老人们的文化娱乐水平，让他们的生活更加丰富多彩。以达到凭借副业来供养院内的能力。

养老院工作计划2

一、加强养老院护士在职教育，提高护理人员的综合素质

按照养老院护士规范化培训以及养老院护士在职继续教育的实施方案，切实抓好养老院护士的三基训练工作，同时抓好养老院护士的专科技能训练与考核工作。

重点加强对低年资的养老院护士进行考核，强化她们的学习意识。护理部计划在上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

以此为培养专科养老院护士打下坚实的基础。

基本技能考核方面：对于属于规范化培训对象的养老院护士，在这一年里，16 项基本技能必须全部达到标准。考核要求是在实际工作中进行抽考。而其他层次的养老院护士，计划安排一次操作考试，以及两次理论考试。

强化对相关知识的学习与掌握。组织开展一次关于规章制度的实际考核。此次考核将理论考试与临床应用相融合。通过考核来检查遵章守规的执行状况。

（二）加强人文知识的学习，提高养老院护士的整体素养

组织学习医院的服务礼仪文化，以此来强化养老院护士的现代护理文化意识。首先在养老院护士长这个层次内展开讨论，当达成共识之后，在全院范围内开展提升素养的活动，并且制定训练方案以及具体的实施计划。

安排全院性的讲座，通过争取派出去以及请进来的方式，让养老院护士学习社交礼仪和职业服务礼仪。开展养老院护士礼仪竞赛活动，在 5.12 养老院护士节期间掀起一个学礼仪、讲素养的活动月，组织既有教育意义又充满乐趣的节日晚会。

更新专业理论知识，以提升专科护理技术水平。鉴于护理水平与医疗技术发展存在不平衡的现状，各科室及养老院的护士长会组织学习专科知识。倘若遇到开展新技术项目或者特殊疑难病种的情况，便可以通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房以及护理会诊讨论等形式来更新知识和技能。部分养老院护士会被有计划地选送出去进修和学习，以提高学术水平。

二、加强护理管理，提高养老院护士长管理水平

年初举办一期院内养老院护士长管理学习班。此学习班主要进行以下方面的内容：更新管理理念，提升管理技巧，培养护理服务中的人文精神。当今社会人群对护理的服务有特定需求，需对新的一年护理工作进行展望，同时还包括养老院护士长之间的感情沟通交流等。

加强养老院护士长的目标管理考核，将月考评与年终考评进行结合，把科室护理质量与养老院护士长的考评相互挂钩，这些都是管理指标。

促进养老院护士长之间的学习交流，也促进科室之间的学习交流。每季组织护理质量交叉大检查，并且召开养老院护士长工作经验交流会，通过这些方式来借鉴并提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

继续实行护理质量二级管理体系。要开发养老院护士长发现问题和解决问题的能力。同时要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，以提高护理质量。

建立检查制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室进行检查。建立考评制度，护理部人员经常深入各科室进行督促和考评。建立反馈制度，护理部人员经常深入各科室进行工作反馈。考评方式包括现场考评养老院护士，查看病人情况，查看记录，听取医生意见，以此发现护理工作中的问题，并提出整改措施。

进一步规范护理文书的书写，从细节方面着手。加强对每份护理文书实施质控员、养老院护士长、护理部的三级考评制度。定期开展护理记录的缺陷分析与改进工作。提高出院病历的缺陷扣分权重。强调不合格的护理文书不能进行归档。在年终护理文书评比中，评出集体的第一名、第二名、第三名。

加强护理过程中的安全管理工作。持续强化护理安全的三级监控管理。科室和护理部每月都要进行护理安全隐患的排查与梳理，同时要做好对护理差错缺陷以及护理投诉的原因分析。要更多地从自身以及科室的角度去展开分析，明确发生的缘由，吸取相应的教训，并且提出防范和改进的措施。对于那些同样的问题反复出现的科室以及个人，要追究养老院护士长的管理责任以及个人的相关责任。

继续加强学习，提升自身专业素质。要对本科的一些常见疾病的相关知识进行更深入的学习，这样有利于在临床实践中有效应用。

- 制作对患者有益的宣教手册，确保每一位患者都易于接受和理解。明确自身的职责，让优质护理服务能够到位。以“三好一满意”为标准来要求自己，努力做到让患者满意，让领导放心。

严格遵守本科的各项规章制度，要做到上班不迟到，也不早退。并且要积极参加科室内以及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

解放思想，为科室的发展提出建议，为科室的发展提出意见，竭尽全力为科室创造更多的效益。

努力正确妥善处理好医患关系。

协助同事把科室工作做好，要做到工作责任清晰，资源能够共享，大家团结互助，一起创造科室良好的环境、优质的服务以及出色的业绩。

护理事业是很崇高且伟大的。我为自己身为养老院护士队伍中的一员而感到自豪。在往后的工作里，我会更加努力，要为科室的发展贡献出自己该有的力量！在即将到来的 20xx 年，我会尽力改正自身的缺点和不足，把自己的工作做好，对病人负责，也对自己的工作负责。

养老院工作计划3

敬老院的安全问题一直牵动着民政人的内心，安全责任显得极为重要。近些年来，灌南县的民政局对这项工作给予了高度的重视，将多项措施切实地落实到了实际行动中，全力以赴地做好敬老院的安全管理工作。

一、落实安全责任。

强化责任意识，将责任分工明确。确定第一责任人，各工作人员依据分工分别落实安全责任。实行 24 小时值班制度，以便随时掌握安全动态。及时消除安全隐患，保持信息畅通，从而方便报告各类安全信息。

二、加强卫生饮食防范。

加强敬老院的清洁卫生工作，工作人员要定期进行检查，以防止传染病的发生。并且要加强对供养对象的饮食卫生管理，注重食品安全，严格执行入库、出库手续，禁止使用变质和变霉的食品，避免出现食物中毒的情况。

三、落实执行供养对象出院请销假制度。

供养对象要求外出时，需要履行请假手续，并且要交代好安全注意事项。严禁供养对象在水边游玩，严禁供养对象在公路上游玩，严禁供养对象无组织地出外游玩，以防止出现溺水现象、交通事故和失踪现象。

四、强化工作人员安全责任意识。

要求管理服务人员学习相关文件规定，以此增强他们的安全意识与责任心。同时，要组织开展五保老人的安全常识教育活动，及时了解五保老人的思想状况，进而做好思想教育工作。

五、开展安全隐患排查工作。

组织人员对敬老院进行安全隐患检查，检查范围涵盖敬老院及周边环境，采用拉网式的方式进行排查。同时加强对敬老院特困对象的看护管理。重点排查房屋安全、消防安全、供电安全、周边环境安全等方面的隐患以及薄弱环节。对于检查中发现的问题，要求立即进行整改，务必整改到位。

养老院工作计划4

冬季来临之后，xx 乡对敬老院的冬季安全管理工作极为重视。他们始终保持着高度的警惕，将安全弦紧紧绷起。同时，切实落实各项工作措施，以确保敬老院能够安全过冬。

一、责任到人，提高安全意识

该乡深刻认识到敬老院安全管理既重要又特殊。他们秉持“安全第一，预防为主”的方针。专门组织人员去排查各类安全隐患。还制定了应急预案。并且落实了任务与责任。以此来确保工作能够落实到位。

二、强化措施，杜绝安全隐患

实行专人负责，将值班制度予以落实，强化夜间的安全检查，以预防意外事故的出现。着重抓好冬季安全工作，将以防火灾以及保障安全用电作为重点，组织开展全面的专项检查，一旦发现问题就立即进行整改。劝导老人不要在宿舍内使用酒精炉，也不要在床上抽烟等，要合理且安全地使用取暖设备。

三、深入宣传，开展安全教育

组织敬老院工作人员开展安全常识学习活动，同时对集中五保老人以及分散五保老人分别进行防火、防烫、防触电等方面的教育，以此来提升他们的安全意识。实行一对一的负责制度，以便随时掌握分散五保老人的生活状况，保障他们能够安全过冬。

养老院工作计划5

气温不断升高，为了能进一步强化全县敬老院的安全管理工作，以便及时把各类安全隐患消除掉，从而保障院内老人的生命安全以及财产安全，岳池县采取了相应措施，切实将敬老院夏季的安全管理工作加强了起来。

一、加强敬老院卫生管理。

对食堂进行清洁消毒，保持食堂室内外卫生；对寝室进行清洁消毒，保持寝室室内外卫生。加强对院民进行卫生知识的宣传，定期督促院民洗澡，定期督促院民换衣，以减少各种疾病的传播。宣传保健方面的知识，开展传染病防治方面的教育，督促院民养成良好的卫生习惯。

二、加强食品安全管理。

严格把控食物采购的关卡，以此来保证食品的质量安全；将采购回来的食品进行分类放置，并且合理地进行储存，防止出现交叉污染的情况，全力杜绝食物中毒的发生；用心做好食堂工作人员的个人卫生工作，把公共餐具清洗干净并且进行消毒处理，对于生活垃圾要及时进行处理，以避免细菌的滋生。

三、加强安全隐患排查。

提醒院民夜间注意使用蚊香等驱蚊用品，以防火灾。

四、加强安全知识学习。

组织敬老院老人进行夏季安全知识的学习，以此来增强他们的安全防范意识。同时，对工作人员以及老人进行防火方面的教育，让他们了解防火知识；进行防雷方面的教育，使他们知晓防雷要点；进行防中暑方面的教育，让他们懂得如何预防中暑；进行防溺水方面的教育，使他们明白防溺水的重要性；进行防触电方面的教育，让他们掌握防触电的方法；进行防食物中毒方面的教育，使他们清楚如何避免食物中毒。通过这些教育，让他们提高安全意识，自觉遵守各项安全规定，共同致力于做好安全工作，提升安全防范能力。

五、加强院民安全管理。

落实敬老院的值班制度，包括值班工作的开展、巡夜以及查房等方面。同时加强对敬老院工作人员的培训，强化他们的工作纪律，坚决禁止出现离岗、脱岗以及串岗的情况。实行 24 小时专人值班的制度，认真细致地做好出入敬老院人员的登记工作，以便能够及时掌握紧急情况，并及时进行处理和上报。坚持每天进行查房工作，提前准备好防暑药品，以此来防止夏季流行病的发生。

养老院工作计划6

我镇敬老院的供养方式以群众经济为主。这里有 6 名管理人员，2 名工作人员。目前有 81 位五保老人入住，五保入院率达到了 66.94%。

一、几点经验：

1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用。

20xx 年新百人敬老院建成之际，我镇的五保户总人数是 152 人。其中，集中供养的有 21 人，入院率为 13.8%。20xx 年，总人数变为 143 人，集中供养的是 18 人，入院率为 12.6%。20xx 年，总人数是 141 人，集中供养的有 36 人，入院率为 25.5%。这三年里，我镇敬老院的入院率一直都不理想，未能真正发挥出百人敬老院的社会效益，所以多次遭到上级的批评。主要原因是：

五保户对敬老院的状况不太了解，并且存在成见。他们始终觉得进入敬老院后就不自由了，生活也不习惯。

各村对这项工作未给予足够重视，他们认为五保户是否进入敬老院是他们自己的事，想进就进，不想进只能由着他们。

敬老院的管理存在不足，设施方面虽然有了改善，然而服务水平却未能完全跟得上。

（4）镇里对此项工作的领导力度还不够到位。

我们对此进行了认真的分析与思考，分管领导向党委和政府专门报告了此事，这使得党委政府高度重视起来，并且采取了以下几个方面的措施，以解决敬老院入院的难题。

强化对这项工作的组织领导工作，专门召开了专题会议。将镇、村以及敬老院的职责明确到具体的人。

加强敬老院的管理工作，提升管理水平。提升在院老人的生活水平，让在院五保户感受到温暖与关爱。从内心认可敬老院，这样能为敬老院树立良好形象，同时扩大其影响。

分批组织散养五保户去参观敬老院，然后安排他们试住一周，甚至可以试住一个月。通过这样的方式，让他们能够充分地认识敬老院，深入地了解敬老院，渐渐地喜欢上敬老院，最终到了不愿再离开敬老院的程度。

（4）给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。

民政办人员分工到村进行入院动员，同时承担做亲友五保的思想工作；敬老院人员也分工到村进行入院动员，并且承担做亲友五保的思想工作。

进一步去调查核实五保户的身份，把有女户的五保资格取消掉，同时把他们的生活妥善地安置好。

2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。

首先，要对敬老院人员进行管理加强。需建立并完善管理人员的工作职责制，将值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等严格落实，以确保人人都有职责，事事都有人管理。对于五保老人，按照住宿区选举舍长，以此来加强对各住宿区环境的管理、安全检查以及对老人外出的管理。

其次，要定期为五保老人更换衣服、床上用品和日用品，让老人一直保持良好的生活状态。要保证日常文娱活动不中断，定期组织开展大型的文体活动，使五保老人情绪愉悦，能够进行正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动。这样做一方面能够提高院内生产自给的水平，另一方面可以让有劳动潜力的五保老人有事可做，从而满足他们劳动和创收的需求。目前，院内拥有菜地若干亩，茶叶基地若干亩，还有一口鱼塘以及若干间猪圈。

二、存在的问题：

管理人员薪资较低，他们缺乏工作的热情，这对管理质量和管理水平产生了影响。

2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。

三、明年的工作计划

1、完善扩建后的内部设施和环境布置；

2、提高入住人数，发挥扩建的社会效益；

3、进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。

养老院工作计划7

过去一年，在院领导、养老院护士长以及科主任的正确引领下，始终秉持“以病人为中心”的临床服务理念，大力发扬救死扶伤的革命人道主义精神，紧紧立足本职岗位，擅长总结工作里的经验和教训，一步一个脚印地做好医疗护理工作。圆满完成了 xx 年度的工作任务。工作总结内容如下：

一、思想道德方面

在思想方面加强学习，以提高理论和业务素养。始终将政治理论与业务知识的学习当作提升政治信念、思想素质以及工作能力的关键途径。借助电视、电脑、报纸、杂志等各类媒体来关注国内外的形势，同时学习党的基本知识以及相关的政治思想文件和书籍。在学习时，要注重将理论与实际相联系的方法。不断提升自身的认识能力，增强思想政治素养。始终坚信人应当坚守自己的信念与操守。在这个物欲横流的社会环境里，要保持内心的纯净。说起来容易做起来难，需要耐得住寂寞，知道什么该做，什么不该做。

二、专业知识方面

信息在高速发展，知识也在不断更新。只有持续不断地学习，才能够跟上时代的进步。今年，我克服了倒班工作的繁忙，也照料好了家庭，还利用业余时间完成了……

1、护理中级职称考试，

2、通过了计算机职称考试，

3、本科在读，

4、参加急诊心肺复苏学习班，

5、参加急救包扎学习班，

6、参加养老院护士礼仪学习班

三、工作能力方面

热爱工作，心不累身体就不会累。要像蚂蚁那样认真工作，像蝴蝶那样快乐生活。对自己的工作必须有高要求和严标准。我院住院病人主要是老年且长期卧床、生活不能自理的。在日常工作里，我有着强烈的责任感和爱心。人们对新生命诞生充满喜悦，而经历一生辛苦劳作后，暮年时又回归婴儿时期，老人的今天或许就是自己的明天。我们要善待老人，视同亲人，多给予一声问候，多露出一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助养老院护士长做好病房管理工作，也做好医疗文书的整理工作。要认真书写医疗文书，书写医疗文书需认真负责，态度端正且头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，认真书写危重护理记录以及抢救记录。要遵守规章制度，同时要牢记三基，也就是基础理论、基本知识和基本技能，还要牢记三严，即严肃的态度、严格的要求、严密的方法。

四、团结协作方面

严律己，宽待人。不埋怨他人，不指责他人。当意见出现冲突时，首先思考自身的过失。若有过失，就加以改正；若无过失，就自我勉励。在空余时间，读有益的书，做有益的事。在工作中，分工明确但不区分彼此。为调节医护患关系，构建和谐社会而努力。

护理事业是很崇高且神圣的。我身为一名养老院护士，时刻都能意识到自己担子上的重任。在以后的工作里，我会加倍努力，要为人类的护理事业贡献出自己应有的力量。20xx 年的曙光即将来临，就像旭日东升一样，我会迎着阳光，稳步向前踏步。

五、20xx工作计划

加强对实习养老院护士的培训。加强对实习生的管理。在入科宣教时，要着重强调组织纪律方面的内容。带教老师需要对实习生再次进行强化培训。

加强护理质量管理，尤其要注重护理文件书写这方面。要求护理人员在书写护理记录时，必须做到客观、真实、准确且及时。同时，严禁提前书写护理记录。

以上是我在过去一年里所取得的一些成绩，以及存在的一些缺点和不足。成绩仅仅代表着过去，我需要面对的是未来的工作继续推进。同时，我要努力克服自身存在的缺点和不足，加强内部管理，塑造外部形象，为医院的发展贡献一份力量。

养老院工作计划8

社区养老院要预先制定一套关于灾害及紧急状况的计划。这个计划要包含在需要时进行转移的地点以及所使用的交通工具，还要有就地避难的流程。所有员工都应该熟悉这个方案，并且在遇到紧急情况时按照所制定的计划去执行。

流程：

居民需要与疏散目的地以及为其疏散提供交通的机构签署一份协议或备忘录。并且要定期对这份协议进行检查，还要定期对其进行更新。

灾害/紧急情况计划的目的是给员工提供清晰且具体的行动计划，当遇到紧急情况以及灾害时，员工能够依据此计划来行动。

所有员工需要熟悉灾害/紧急状况计划。例如，在遇到火灾、疏散、断电、灾害等情况时，或者在遇到其他会影响居民安全和健康等的情况时，都需要熟悉该计划。其中，有些情况是由外部因素引起的，比如罕见的风暴；有些情况是由内部因素引起的，比如楼内的火灾。应该在员工入职引导时以及入职之后向他们提供以上信息。一旦该计划发生修改，或者员工的职责发生变化，就应该进行另外的培训。

如果灾害计划有任何变化，管理者需要告知所有员工。可以通过在员工会上进行口头通知的方式，也可以采用书面告知的方式。

紧急状况流程需要被列入紧急状况手册，同时应放置在员工能够容易拿到的位置，例如前台。

疏散地图需要清楚标明所有居民出口，并且要张贴在大家容易看到的地方，比如每个走廊或指定公共区域，居民应该每人拥有一册。同时，疏散的程序也要张贴在员工和居民容易看到的地方。

消防演习需要依照国家消防局的要求来开展。（可参考本手册上的生命安全培训部分）

这样做是为了确保能够满足准备足够七天应急食物的要求。

9、当社区必须撤离，必须遵循下列指南：

联络 9—1—1，将这里的紧急情况告知他们，并且告知他们你是从一个老年介护社区打来的。如果固定电话无法使用，就尝试使用移动电话。

（2）当做出撤离决定后或在已经撤离后尽快通知授权和保护部门

如果管理者是国家授权的且在社区内，那么他需要负责指导所有员工撤离居民的方式和地点。倘若管理者不在社区，那么社区护士就应该承担撤离过程的责任。要是上述的管理人员都不在，居民助理领导就应当在管理者和社区护士（RN）到达之前履行负责的职责。

利用紧急情况手册后面的名册，从而得知哪些居民需要通过口头或身体援助来进行撤离。

前往每间公寓，将居民撤离的消息通知给他们。倘若灾难已经波及整栋建筑物，那么首先通知那些能够自己进行撤离的居民，随后再通知那些需要获得协助才能撤离的居民。要是灾难仅仅对建筑物的某个区域造成了影响（例如某个公寓发生了起火情况），就从直接受到影响的区域（比如走廊）开始着手组织撤离工作。

去每个公寓确认居民是否已经离开公寓。倘若居民尚未撤离，就帮助其转移到安全的地方。

离开公寓的时候，放一条毛巾在公寓外。这样做是为了表明该公寓已经被搜索过了，并且已经确认里面没有人。

员工能够向处于社区内的、有能力的居民、家庭成员或志愿者寻求帮助。他们可以在离开社区后帮忙把居民聚拢起来，让居民远离危险，也可以协助社区外的其他居民。总之，不能向无法安全提供帮助的人请求帮助，因为这样可能会使居民或其他人处于危险之中。

当撤离工作全部完成后，要进行人数的清点，目的是确保所有的居民以及员工都没有被遗漏。

如果管理者不在现场，就需要在第一时间与他取得联系。当固定电话无法使用时，应当尝试使用移动电话。如果管理员具备紧急情况处理的知识，那么他应该尝试与社区取得联系。如果条件允许，他应该尽快赶过去协助处理紧急情况。

如有需要，应迅速联系未在执勤的员工，告知他们返回岗位。所有员工都得尽快到岗报到。

如有必要，需将居民安置在临时住所，直至居民能够安全返回其公寓。管理员（或指定人员）应联系居民的家属，以便将居民重新安置在安全的地点。对于那些家人和朋友无法安置的居民，工作人员或紧急处置人员应按照紧急情况手册的要求给予救援。居民应留在此处，直至可以返回社区或被安排其他住处。

当所有居民都已撤离建筑物时，管理者（或指定人员）需把员工集合到指定的位置，然后作出进一步的指示。

13、如果可能，员工应：

（1）转移所有必要的居民药品到疏散地点或其他指定位置。

（2）关闭主厨房和活动室（如果其中有厨房）的电器和燃气。

（3）转移所有必要的食品和水源到疏散地点或指定位置。

如果出现全社区性的灾害，社区有接收无须特殊医疗照护伤员的可能。要将为这些伤员提供的帮助与对本院居民的援助（比如提供餐食）相结合。需列出所有接受社区援助的非居民的名单。

照顾好所有居民及受灾人员之后，只要不存在危害其他人安全的可能性，就应该尽一切努力去保护社区的财产以及档案材料。

如果条件允许，要给居民、员工以及社区受灾群众提供食品和快餐。倘若有需要，就联系当地的商家或者批发商，让他们提供额外的食物供应。

17、继续向居民、员工或社区受灾群众提供所需的帮助。

监控居民的精神和身体状况，若有需要则提供情感支持和咨询服务；监控员工的精神和身体状况，若有需要则提供情感支持和咨询服务；监控社区受灾群众的精神和身体状况，若有需要则提供情感支持和咨询服务。

尽快联系其他重要联络人，告知他们目前的情况。

20、监控建筑和地面状况以确保所有人的安全。

在居民服务记录本上记载受伤情况或重大事件，同时在员工档案中也记载受伤情况或重大事件。并且要在 24 小时之内把发生的事件通知授权部门和保护部门。